Regels & Help

Lees het volgende voordat u contact met ons opneemt

Waarschuwing: als u ons berichten stuurt over problemen die al op deze pagina worden besproken, worden uw berichten genegeerd. Als we geloven dat uw bericht een poging is om informatie of toegang te krijgen om een ​​account te bemachtigen die niet van u is, wordt uw bericht genegeerd en worden uw toekomstige berichten mogelijk geblokkeerd. We zullen geen gebruikersinformatie delen, zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord of e-mailadres, en berichten die om deze informatie vragen, worden genegeerd.

Ondersteunt mijn systeem deze chat?

Testen compatibiliteit:
✓ Ja: uw browser lijkt onze chatsoftware volledig te ondersteunen.

Wordt chat niet ondersteund of werkt het niet correct?

Als chat niet voor u werkt, of het bovenstaande script meldt dat dit niet zou moeten, zijn er dingen die u kunt doen. Upgrade uw webbrowser – probeer de nieuwste versies van Google Chrome of Firefox. Houd ze up-to-date om ervoor te zorgen dat chatfuncties zo goed mogelijk worden ondersteund.

Chat werkt het beste op apparaten en webbrowsers die alle standaard HTML5- en Javascript-functies ondersteunen, zoals WebRTC, WebWorkers en WebSockets. Zorg ervoor dat u ook een modern, ondersteund besturingssysteem gebruikt.
Kan niet inloggen?

Inloggen is niet vereist – u kunt als gast chatten als u problemen ondervindt en gewoon wilt binnenkomen.
Zorg ervoor dat cookies en Javascript zijn ingeschakeld.
Maak geen verbinding via enige vorm van VPN, proxy of iets dergelijks.

Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten:

Probeer uw e-mailadres te gebruiken in plaats van uw gebruikersnaam om u aan te melden bij onze forums. Na het inloggen ziet u uw gebruikersnaam rechtsboven op de forumpagina.
Het chat-aanmeldingsformulier biedt een link “Wachtwoord vergeten”. Gebruik het om instructies voor het opnieuw instellen van het wachtwoord naar uw e-mailadres te laten verzenden.
We kunnen u uw gebruikersnaam of wachtwoord niet geven, noch deze voor u wijzigen. Vraag het niet.

Bevestigingsmail niet ontvangen:

In bijna alle gevallen is dit te wijten aan een gebruikersfout.
De e-mail bevindt zich waarschijnlijk in uw map met ongewenste e-mail of spam en is gefilterd door een overijverige e-mailprovider. Hoewel we een uitstekende spam-score hebben, worden andere statistieken nu gebruikt om berichten als spam te markeren.
Controleer of het e-mailadres dat we voor u hebben correct is door de volgende stappen te doorlopen:
Log in op ons forum, of uw profiel is geactiveerd of niet.
Klik rechtsboven op de link bestaande uit uw gebruikersnaam.
Er is een vervolgkeuzemenu met “contactgegevens” – klik daarop.
Controleer vanaf hier welk e-mailadres u heeft opgegeven en zorg ervoor dat dit correct is ingevoerd. Controleer dit zorgvuldig!
Als het onjuist is, repareert u het en klikt u onderaan op “Wijzigingen opslaan”. Hiermee wordt een nieuwe bevestigingsmail verzonden.
Als het e-mailadres correct lijkt te zijn, wijzigt u het desondanks in iets, zelfs als het onjuist is, sla dan op en verander het vervolgens naar het juiste e-mailadres en sla het opnieuw op. Hiermee wordt een nieuwe bevestigings-e-mail verzonden als de uwe per ongeluk is verwijderd.
Als de bovenstaande stappen niet helpen, hoeft u verder niets te doen. We krijgen meldingen als onze mailservers uitvallen, in welk geval uitgaande e-mails toch worden gecached. U kunt wachten of u kunt de bovenstaande stappen herhalen. Neem hierover geen contact met ons op.
Het is niet mogelijk om u handmatig een bevestigingsmail te sturen.

Pesterijen ervaren?

Mensen die ongewenste opmerkingen maken of berichten sturen die u niet bevalt, vormen niet meteen intimidatie en elk rapport dat als niets meer klinkt, wordt genegeerd. Gebruik uw blokkeer / negeer-functies.
Als een gebruiker uw blokkeer / negeer-functies omzeilt, heeft u redenen om intimidatie te claimen.
Alle meldingen van intimidatie moeten voldoende gedetailleerd zijn en voldoende reden voor ons bieden om het te onderzoeken, anders wordt het rapport genegeerd.
Een gebruiker die volgens u niet het geslacht is dat hij beweert te zijn, vormt geen intimidatie. Dit vormt zelfs geen aangifte. Maak geen misbruik van de meldfunctie.
Praat met een beschikbare moderator als meer informatie nodig is.

Gestolen gebruikersinformatie?

Als u geen gebruiker van onze site bent, maar u denkt dat iemand die een gebruiker van onze site is, uw persoonlijke gegevens of contactgegevens verspreidt, moet u ons voldoende informatie verstrekken om uw claim te onderzoeken:
We hebben de gebruikersnaam nodig van de persoon die naar verluidt uw informatie heeft gedeeld.
We moeten weten op welke manier de gebruiker uw informatie naar verluidt heeft gedeeld. Neem op welk forum, forumbericht of chatroom dit heeft plaatsgevonden, of dat het een privébericht was. Details moeten duidelijk zijn.
We moeten weten welke informatie is gedeeld, inclusief wat de exacte informatie was. Beweer bijvoorbeeld niet dat ze uw telefoonnummer hebben gedeeld zonder ons het nummer te geven dat is gedeeld zodat we dit kunnen bevestigen.
Rapporten die niet voldoende gedetailleerd zijn, worden genegeerd.
Iemand die een account probeert te registreren met uw e-mailadres is geen reden om contact met ons op te nemen. Omdat we e-mailverificatie gebruiken, kan die persoon niet namens u handelen tenzij u uw account bevestigt. Als u geen account bij ons wilt hebben, negeert u gewoon de bevestigingsmail die we verzenden.